Serwis i naprawa ekspresów do kawy Gdańsk

Czas naprawy jest oceniany indywidualnie przez serwisanta, po wstępnej diagnozie ekspresu. Jeśli martwisz się o brak możliwości wypicia dobrej kawy, podczas gdy Twój ekspres będzie w serwisie, daj nam znać – oferujemy ekspres zastępczy na czas naprawy. Czas naprawy urządzenia w naszym serwisie jest zależny od dostępności części zamiennych i sezonu – wynosi od 3 do 20 dni roboczych.

Naprawiamy domowe i profesjonalne, wolnostojące, automatyczne ekspresy z młynkiem marek: Philips, Saeco, DeLonghi, Jura, Nivona, Melitta, Siemens, Dr. Coffee, Fresco oraz Venezia Coffee Systems.
Nie serwisujemy ekspresów kolbowych, na kapsułki i do zabudowy.

Koszt naprawy jest wyceniany indywidualnie w zależności od rodzaju usterki. Nasz serwisant w przypadku nieprzewidzianych kosztów naprawy, poinformuje Cię telefonicznie, aby uzyskać Twoją zgodę. W przypadku decyzji o naprawie diagnoza jest bezpłatna. Jeśli jednak zdecydujesz się zrezygnować z naprawy, koszt diagnozy wynosi 180 zł. Koszt naprawy usterki rozpoczyna się od 459 zł.

Jeżeli naprawa okaże się nieopłacalna, zwracamy urządzenie lub możesz zostawić urządzenie u nas,
a my zajmiemy się jego bezpieczną i zgodną z przepisami utylizacją.

Tak, w naszej usłudze Coffeecare.pl odbiór i dostawa ekspresu jest bezpłatna. Nasz samochód serwisowy odwiedza główne punkty Gdańska 4 razy w tygodniu.
Jeśli nie mają Państwo możliwości umówienia się z naszym pracownikiem, zapraszamy do skorzystania z 4. punktów odbioru zlokalizowanych na terenie Gdańska lub pozostawienie ekspresu w Paczkomacie, w usłudze „InPost Podaj Dalej” do odbioru przez naszego pracownika. Te usługi są również bezpłatne.
Usługa „InPost Podaj Dalej” umożliwi pozostawienie ekspresu w paczkomacie i odbiór Urządzenia przez naszego pracownika w tym samym dniu, bez udziału kuriera.

W zależności od możliwości klienta staramy się aby ekspres jak najszybciej trafił w nasze ręce. Sugerujemy przekazanie ekspresu do 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia.

Tak – zapewniamy ekspresy zastępcze dla naszych klientów, również duże, profesjonalne ekspresy dla firm i instytucji, tak aby Twoi pracownicy mieli stały dostęp do gorących napojów. Dysponujemy również małymi ekspresami dla domowych kawomaniaków. Zapytaj o ofertę naszego konsultanta – 570 800 801.

Ekspres należy odłączyć od prądu, opróżnić pojemniki na wodę i fusy oraz kuwetę. Możesz pozostawić niewielką ilość kawy – posłuży przetestowaniu ekspresu po serwisie.
Nasi pracownicy mogą wejść do Państwa biura, dysponują również wózkami do transportu ekspresów. Nasi pracownicy nie wchodzą do mieszkań i domów prywatnych. W tym przypadku ekspres należy wydać bezpośrednio przy drzwiach. Ekspres nie wymaga pakowania do kartonu.

Wszystkie ekspresy naprawiane są w naszym centrum serwisowym ze względu na dostępność części narzędzi i BHP. Nie naprawiamy ekspresów u klientów.

Twoim ekspresem zajmują się nasi pracownicy działu serwisu – dysponujemy w Gdańsku własnym zespołem serwisowym składającym się z 8 osób. Nie przekazujemy ekspresów podwykonawcom. Twoje urządzenie jest zawsze w naszych rękach.

Tak, na wszystkie nasze usługi udzielamy gwarancji. Gwarancja na usługi serwisowe wynosi 3 miesiące od dnia wystawienia dokumentu sprzedaży.

Proponujemy kilka możliwości opłacenia usług, w przypadku klientów prywatnych płatność musi nastąpić przed odbiorem urządzenia.
• Płatność blik po zakończeniu naprawy.
• Płatność w terminalu płatniczym kartą.
• Przelew na konto.
• Dla firm i instytucji uzgadniamy indywidualne terminy płatności na fakturach.
• Możliwość opłaty w Paczkomacie InPost w usłudze „InPost Podaj Dalej”.

Oferujemy również bezpłatną usługę pozostawienia ekspresu w Paczkomacie w usłudze „InPost Podaj Dalej”. Należy zgłosić chęć skorzystania z tej usługi na naszej infolinii lub w formularzu zgłoszeniowym, podając numer paczkomatu. Nasz dział obsługi klienta udostępni Ci kod InPost za pomocą, którego zostawisz ekspres w Paczkomacie. Nasz pracownik odbierze ekspres tego samego dnia z tego samego paczkomatu bez udziału kuriera.
Zadbaj o to aby ekspres był suchy i z pustymi pojemnikami. Nie musisz zamykać ekspresu w kartonie.